Producenci
Problem z zamówieniem?

Jako sklep Drukatek.pl staramy się dbać o zadowolenie każdego klienta. Niestety nie na wszystkie problemy techniczne mamy wpływ. Jeśli przy Twoim zamówieniu pojawił się jakiś problem, to bez obaw. Na pewno go rozwiążemy, ale musisz nas o tym poinformować.

Opłaciłam/em zamówienie, ale pliki nie dotarły

Pliki wysyłane są w formie linków do pobrania plików cyfrowych na podany w zamówieniu adres e-mail. W razie problemów dostarczamy je jako PDFy na maila. Przy płatności online mail z linkami powinien dotrzeć od razu. W przypadku zwykłego przelewu, dopiero po jego zaksięgowaniu.

Jeśli nie otrzymałaś/eś swoich plików, to daj znać mailowo lub telefonicznie. Dane do kontaktu znajdziesz na podstronie kontakt.

Otrzymałam/em linki do plików, ale mam problem z ich pobraniem

Czasami zdarza się, że pomimo wysłania linków do plików, to pojawia się problem z ich pobraniem. Wtedy również prosimy o kontakt, a jak najszybciej dostarczymy Ci zakupione pliki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl